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公交服务水平的提高不仅是公交干群不断努力地结果

  公交服务水平的提高不仅是公交干群不断努力地结果,也离不开社会各界的理解和支持,特别是108名行风监督员对公交发展的关注和关心。2010年随着合肥大建设继续向前推进,道路修建给公交营运组织带来前所未有的困难,线路调整涉及116条次。为保障市民正常出行,集团公司及时修订行车作业计划,科学制定运营保障方案,狠抓现场管理,尽最大能力做好公交服务。在此困难情况下,公交行风监督员与公交息息相关、荣辱与共,为郑州公交广告的发展做出了自己的贡献,王学苏等25名同志被评为2010年度优秀行风监督员。12月25日,集团召开了2010年度优秀行风监督员座谈会。

  座谈会上,鲍首尔同志首先做了集团公司2010行风建设工作报告。报告就集团行风建设主要工作措施,存在的主要问题及2011年工作重点进行了详实的阐述。各部门负责人也就一年来行风监督员关心的问题、提出的建议,如何进行整改的进行了汇报。

  优秀行风监督员们对公交一年来取得的成绩给予了充分的肯定,认为公交发展的很快,服务水平有所提高。同时也提出了服务出现的新问题:驾驶员中午交接班时聊与工作无关的问题;郊区站牌不规范、驾驶员不报站;远郊站房简陋等。优秀行风监督员王学苏指出:对待新问题要进行探讨,寻找发生的原因,这样才能做出最佳整改。公交驾驶员工作压力很大,要给予理解和体谅,善待他们,保护他们,才能够让他们与企业同心,同呼吸,共命运。

  座谈会由集团党委副书记、纪委书记鲍首尔主持,集团董事长、党委书记、总经理彭立煌,集团分管营运生产领导刘德承及客服中心、宣传部、营管部、安全生产部、技术部、场站管理公司等相关部门负责人参加了座谈会。

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