网站首页迪一嘉概况服务理念服务项目客户案例媒体报价新闻资讯联系我们
公司新闻 您现在的位置:郑州迪一嘉公交广告公司 >> 新闻资讯 >> 公司新闻 >> 郑州公交广告获悉获悉了一件非常感人拾金不昧的事

郑州公交广告公司是如何杜绝违章,减少投诉发生

郑州公交广告公司是如何杜绝违章,减少投诉发生:

  公交职工队伍不断壮大,相关业务培训应予加强,我车队根据需要采取对新进职工每周一次培训会,学习汽车驾驶技术和常见故障检修的方法、培养处理紧急情况的能力,行车服务中的语言技巧、方式方法,顶岗职工上岗前考核,合格者给予顶岗。每十天召开一次违章安全投诉分析会,通过分析找不足,交流经验,增强正确处理矛盾的方法和技巧,学会使用语言艺术,对待特殊乘客的服务政策等。每月召开一次全体职工大会,车队的精品线路、品牌车组人员、服务标兵、星级车长、安全驾驶标兵在会上向同事传授服务方法,介绍服务心得,达到共同学习、共同提高的目的。车队利用板报形式每半月宣传一次和服务相关的服务心理学常识,让职工了解乘客的需求和心理。通过班组活动、调度室内面对面交流等各种形式大力宣传星级服务、三无线路、班组争创等公司等政策,使广大职工能够及时了解和掌握公司的最新精神,对职工的各类培训车队通过丰富多彩寓教于乐的形式进行,一是集中培训,二是通过分班组培训、研讨等形式进行。如车队开展类似“温馨提示”、“我的技巧我最行”、“公交优秀、我能做到”、“哥跑的不是公交是心态”一系列规避车厢矛盾的经验和方法。通过职工的切身经历,现身说法全面提高职工的服务能力。

上一篇:车窗玻璃结冰郑州公交广告分享如何解决

下一篇:郑州公交广告获悉郑州城市公共交通事业的关心和支持

郑州公交广告公司(狮门文化传媒)以多年郑州公交广告制作经验,致力从事于郑州公交车广告,郑州公交车体广告, 郑州公交车身广告,以诚为本,以信取人。我公司 以实力创造价值,以信用赢得市场 ,相互尊重,在平等互利的基础上实行“双赢”策略。